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如果您需要处理苹果购买的退款问题，可以按照以下步骤操作。
1、打开苹果官网，登录您的Apple ID账号。
2、在页面最下方的“联系我们”中找到“请求退款”选项，点击进入。
3、选择您想要退款的产品类型和服务类型，提供订单编号和相关的购买信息，如果您无法找到这些信息，可以在购买记录中查找。
4、说明您的退款原因，可能是商品存在问题或者您改变了购买决定等，请确保您的理由充分且合理。
5、提交申请后，苹果会在一段时间内审核您的请求，如果审核通过，苹果会将退款直接返还到您的支付方式中，如果审核不通过，苹果会给出拒绝的理由。
您还可以通过iTunes Store支持页面来申请退款，如果在iTunes、iBooks或App Store购买的物品存在未授权收费的情况，也可以通过此途径申请退款，如果在购买过程中遇到技术问题或产品缺陷，也可以联系苹果客服来寻求帮助和解决方案，无论哪种方式，都需要提供相关的购买信息和合理的退款理由。
退款处理可能需要一些时间，具体时间取决于您的支付方式以及银行的结算周期等因素，如果您长时间未收到退款，请及时联系苹果客服跟进处理进度。